Histoire Clac N°27 : déléguer ses travaux domestiques

2019-06-11

Mercredi après-midi 17h06, une nouvelle cliente nous envoie la demande suivante « Bonjour, pourrai-je avoir svp une proposition/devis pour la pose de 2 grandes tringles à rideaux pour deux grandes baies vitrées sur une longueur de 6 mètres ». 3 minutes plus tard à peine notre Génie-Concierge lui demande quelques précisions sur la disposition des lieux et si elle a une préférence pour le jour des travaux. Une fois les informations recueillies nous contactons nos Génies-Bricoleurs pour connaitre leur devis et disponibilités.

Le lendemain matin à 9h25, nous revenons vers notre cliente pour lui proposer un devis à 63,75€ et une intervention le jour même à 14h30 ! Nous recevons en réponse « CLAC ! Super merci j’espère que c’est un bon bricoleur ». Une cliente exigeante, on adore !
En fin d’après-midi, nous lui demandons si elle est satisfaite de l’intervention de notre Génie-Bricoleur. Sa réponse, quelques heures plus tard, nous remplie de bonne humeur :
« Bonsoir,
le bricoleur était très professionnel,
je suis très satisfaite de ses travaux,
il a été soigneux, à l’écoute et à bien terminé le travail avec beaucoup de soin. Merci je suis très contente! »
Mission accomplie ?
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