« Bonjour, j’aurai besoin de 21 places pour le Louvre pour lundi 10/06 ». Vendredi matin 10h03, un fidèle client nous envoie ce message dans le but de gagner du temps. Notre opératrice Cindy lui demande tout de suite si tous les billets sont « adulte » et quelle est l’heure d’arrivée du groupe. Puis elle lui partage un devis correspondant au 21 billets adulte, sans marge étant donné que le service de nos opérateurs est compris dans l’abonnement Clac des Doigts !